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📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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B
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15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

 

Je reçois ma facture aujourd'hui de red pour un forfait 30GO à 5€ par mois. Jusqu'ici la facture précise que le forfait est à 10 € et que je bénéficie de 5€ de remise spéciale (à priori à vie lorsque j'ai signé le contrat). Or sur ma facture de janvier, la remise spéciale n'est plus que de 2€, la facture globale passant donc à 8€ par moi au lieu des 5€ prévu... Je n'ai reçu aucun mail de SFR à ce sujet. Quelle est l'explication concernant ma situation sachant que des membre de ma famille ont le même forfait et n'ont pas subit cette augmentation?!
Cordialement

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A
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15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

On dirait que chez SFR il y un un nouveau petit patron qui veut faire du fric très vite...

 

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J
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15 janvier 2021

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

bonjour ayant souscrit un contrat très ancien à 3.99€ pour 20GO je n'arrive plus à avoir accès à mon contrat avec vous ?

 

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D
Bronze
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Message 1 +7
15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

IL EST INADMISSIBLE D AGIR DE CETTE FACON, LA SOLUTION SERAIT DE RESILIER TOUS LES CONTRATS CONCERNES, CELA FERAIT REFLECHIR CES MESSIEURS

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D
Bronze
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Message 1 +6
15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

bonjour,

je ne souhaite pas modifier mon forfait.

Merci de remettre le forfait à 5€ 

Cordialement

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Avatar de JF751
Quartz
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15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR
@DUREL  a écrit :

bonjour,

je ne souhaite pas modifier mon forfait.

Merci de remettre le forfait à 5€ 

Cordialement

C'est envisageable en faisant une portabilité du N°  et en souscrivant Simplus.evasion  par exemple.

Sim 5€ mois.JPG

Ex client RedSfr Portabilité Simplus 2€ Dual Sim Free 0/2€
Pour ne pas recevoir de mails après votre 1er post 3 points verts à droite "se désabonner"
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J
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Post 1 +8
15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

bonjour

je refuse votre offre avec 3 euros supplémentaire

vous dite que vous ajustez mon forfait au mieux en fonction de ma consommation

ma consommation internet et de moins d'1 go par mois pour 1 forfait de 30 go

donc le fait de me  rajouter 3 euros pour gagner 10 go de plus ne m’intéresse pas et je refuse cette promotion

appelez moi

cordialement

 

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J
Argent
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Message 1 +12
15 janvier 2021

Re: Augmentation facture

Bonjour, Pouvez vous indiquez comment rejoindre cette procédure INC. Merci

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B
Bronze
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Message 1 +6
15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Idem, méthodes inadmissibles qui ne respectent le contrat signé !!

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f
Bronze
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Message 1 +5
15 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bravo SFR, pas de mail, pas de courrier, et 3 euros de plus sur la facture, et bien sûr, pas de possibilité de résilier... Pratiques de voyous, je cherche un nouveau forfait ailleurs !

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