Salut salut, pareille ici, Depuis hier soir j'ai du essayé au moin 15x, et impossible de finaliser la commande, j'ai deja verifier au pres de mes banque, tout est ok mais gros soucis chez red...

J'ai join RED et impossible d'avoir une personne agréable pour m'aider, j'ai contacter sfr et j'ai enfin eu une personne agréable qui ma aider...
c'est honteux de la part de red....

Bonjour,

J ai exactement le meme soucis depuis hier, impossible de finaliser la commande en ayant essaye avec 3 cartes bleues differentes! 

Le service SFR a pu te debloquer ?

Merci pour ta reponse

Non, SFR n'a pas pu me debloquer.

C'est pas possible de avoir contat avec eux par telephone parce que jái une numero mobile Neerlandais qui commence avec[0031] est c'est pas possible de l'entrer dans le demande de contact téléphonique.

Et alors seulement ce forum peut être utilisé pour ce genre de problèmes.

Donc maintenant je dois attendre et voir s’il y a une réaction de RED ?

Malheureusement, RED semble si agréable, mais il semble impossible de commencer de l’utiliser.

j'ai trouvé la solution :

Pas chez RED/SFR, mais à Sosh-Orange.

Le processus de demande via Sosh s’est bien passé en 1 fois, pas de problème avec le premier paiement de € 10  par carte de crédit comme c’est toujours pas possible chez RED.

Il semble vraiment que SFR ne veuille plus de nouveaux clients.

Moi aussi j'ai tenté plusieurs fois et avec des CB différentes.

J'ai fait la commande au tél avec une conseillère et j'ai eu le même résultat.

Elle m'a dit qu'il y avait une mise à jour du système (j'imagine de paiement) chez RED, elle était sensée me rappeler à 13h..... j'attends toujours....

Il y a également une offre similaire chez B&You, à voir si RED est suffisamment réactif sinon je passe à la concurrence !

J'ai tenté le paiement en 4 fois et ça a fonctionné...

Bonjour,

êtes-vous un employé de SFR - RED ?

Moi, J'ai tenté le paiement 10 fois pendent la semaine dernière et n’a pas marché.

Jái maintenant une sousscription à Orange / Sosh, là je n’ai eu aucun problème avec la demande et le paiement avec ma carte de crédit.

I am facing a similar issue. Can anyone help?