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Accès à un compte après résiliation

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Avatar de joseuvic
Platine
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17 juin 2025

Accès à un compte après résiliation

Bonjour;

un compte reste t-il valide et accessible quand on a quitté RED et si oui pendant combien de temps?

une personne qui a quitté RED peut-elle souscrire un nouveau forfait mobile sans avoir tout son compte à recréer à la souscription?

Les coordonnées personnelles de son ancien compte (adresse, adresse bancaire…) seront-elles conservées ou faudra-t-il tout renvoyer?

A
Community Manager
Posts : 382
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Post 1 +42
17 juin 2025

Re : Accès à un compte après résiliation

Bonjour @joseuvic

Après un départ de chez RED, vous avez accès à votre espace client pendant 1 an. Votre identifiant est votre ancienne référence contrat ou votre adresse email SFR si vous en aviez une. Votre mot de passe reste inchangé. 

Avatar de joseuvic
Platine
Posts : 105
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17 juin 2025

Re: Re : Accès à un compte après résiliation

Merci  @Alexandreb