✉ Comment accéder à votre boîte SFR Mail ?Aide

Bonsoir,

Ça je connaît je fais de l'informatique depuis les années 90, j'ai même dépanné et entretenu les réseaux de mon entreprise pendant de nombreuses années.

Ce que je vous dis c'est que la création d'adresses ne fonctionne pas sur le site, pas de mon côté, c'est plus clair comme cela !

Bonsoir,

j'ai l'impression d'etre sur le chat avec des conseillers qui ne comprennent rien.

Je ne souhaite pas savoir accéder à ma messagerie ça un enfants de 6 ou 7 ans sait le faire, mais ce que je veux c'est pouvoir créer une adresse mail pas un alias et je ne peux pas car un message d'erreur me dit que c'est indisponible.

Bonsoir,

chez moi ce lien : Créer une adresse email SFR

fonctionne parfaitement pour créer une nouvelle adresse Mail

Le problème est peut-être chez vous .......

Merci,

Je vais ressayrée.

Bonne journée.

Bonjour @LEON62 

Ici vous êtes sur un forum public ou il n’y a aucun conseiller qui lis votre post ou demande d’aide ou vôtres mécontentement envers eux (quoi que je ne vois pas pourquoi)

RED by SFR est un opérateur exclusivement web,

Il ne dispose d’aucun service client par téléphone, par mail, ni de rappel sur un mobile ou fixe

Même par pigeon voyageur, fax, sms, et autre moyen de communication, a par ceux mentionné ci-dessous.

C’est à vous de faire le lien par Tchat avec lui et vous avez plusieurs moyens, que je ne vous impose pas

Par Tchat

Via l'application "RED & Moi"

Par Facebook

Par Twitter

(C'est sans ouvrir un compte)

Posez votre demande sur une communauté RED.
Il vous suffit de rechercher RED by SFR dans votre barre de recherche et de rentrer en contact par messages privés avec un conseiller:

Et attendre.

Passé une excellente journée

Cordialement.

@TONY2540 EXREDactor

Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé

Bonjour,

Comment ça fonctionne chez vous, vous êtes vraiment sûr de ça ?

Parce que les conseillers de RED me disent que le problème est connu et que ça vient de leur site.

J'ai essayé sur d'autres ordinateurs, au travail, chez des amis, chez des enfants et rien.

Avant d'annoncer des chose pareils il faut être certain ! Et pas je pense je sais etc

Merci pour votre retour

Bonjour  @LEON62 

la capture d'écran a été faite hier soir au moment du post,

je ne suis pas aller plus loin pour créer une nouvelle adresse ....

Je suis connecté avec une Box RED !

Et bien essayez d'en créer une svp

avant d'en créer une, arrives tu sur cette page?

j'en ai déjà créé 4 chez sfr.fr