Bonjour  @Libellule 

Essayez d'abord de replacer la SIM dans le tiroir de votre téléphone, et si ça ne marche toujours pas de la mettre dans un autre téléphone.

Si la SIM est bloquée (par exemple par 3 codes faux), vous devrez la débloquer par un code PUK comme indiqué dans cette cette procédure :

https://assistance.red-by-sfr.fr/depannage-debloquer-sim.html

Une précision pour être bien clair : sur ce forum nous sommes des utilisateurs comme vous, nous n'avons pas accès à votre compte client, et si votre problème persiste vous devrez passer par l'aide RED sur votre espace client pour obtenir un dépannage.

Cordialement