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Re: Parrainage

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A
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06 juin 2025

Re: Parrainage

Bonjour @NĂ©roli,

Merci Ă  vous pour votre retour. Je suis content que tout soit dans l'ordre pour vous Smiley heureux

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations, ou simplement pour échanger.

À bientĂŽt sur la communautĂ© Smiley heureux 

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c
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16 juin 2025

Re: Parrainage

Ok merci

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G
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27 août 2025

Re: Parrainage

Bonjour

 

Ayant bĂ©nĂ©ficiĂ© de 15€ de parrainage sur ma ligne fibre sur ma prĂ©cĂ©dente facture, aucune offre d'avantage de 10 € de remise sur ma ligne fixe n'est disponible sur le site de parrainage. Impossible d'utiliser cet avoir sauf information du forum. Merci beaucoup

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v
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27 août 2025

Re: Parrainage

Bonjour  @GG05 

On ne peut obtenir une remise de 15€ qu'une fois par mois sur compte fibre.

Je sais pas si j'ai répondu à la demande...

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v
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27 août 2025

Re: Parrainage

Rebonjour  @GG05 

 

Sur offre box remise uniquement de 15€, pas de 10€

Sur offre mobile remise de 10€ ou 5€

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G
Or
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27 août 2025

Re: Parrainage

Merci de votre rĂ©ponse @vony36 

Le prĂ©cĂ©dent parrainage  de 15€ a Ă©tĂ© pris en compte sur la facture du mois dernier. Si je vous suis et si on a parrainĂ© un filleul en fibre Ă  15€ et en mobile Ă  10€ avec un code parrain fibre, on ne peut pas utiliser la remise sur facture de 10€ ???

Si c'est comme cela que l'opérateur procÚde, il pourra toujours se courir pour que je parraine à nouveau en mobile !

 

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v
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27 août 2025

Re: Parrainage

@GG05 

En effet sur un compte Box, on peut dĂ©penser ses gains de parrainage que par paquet de 15€.

S'il vous reste que 10€ de gains Ă  dĂ©penser, il va falloir parrainer une autre personne pour que le total dĂ©passe 15€

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Quartz
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28 août 2025

Re: Parrainage

Bonjour  @GG05 

 

Si votre filleul a souscrit une offre fibre et une offre mobile, vous devriez avoir 15 € + 10 € = 25 € dans votre cagnotte. Une remise de 15 € a Ă©tĂ© utilisĂ©e le mois dernier, et les 10 € restants devraient apparaĂźtre sur votre prochaine facture, Ă  condition que la ligne mobile soit activĂ©e et la premiĂšre facture du filleul payĂ©e.

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T
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29 septembre 2025

Re: Parrainage

Bonjour,

 

Je vais surement pas tarder à déménager, je vais donc devoir transférer mon offre fibre Red vers la nouvelle habitation, comment cela va t'il se passer ?

 

Est-ce que le numéro actuel que j'ai sur ma ligne téléphonique fibre Red (mon numéro historique en 02.35.92....) je vais pouvoir le conserver pour cette nouvelle habitation ?

 

Autre question, actuellement j'ai ma cagnotte de parrainage Red qui est d'un montant de + de 200€, est-ce que je vais conserver cette cagnotte quand je vais transfĂ©rer mon offre box fibre Red vers cette nouvelle habitation ?

 

Cordialement.

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A
Community Manager
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30 septembre 2025

Re: Parrainage

Bonjour @Thunderben, ravi de vous revoir sur le forum RED, đŸ™‚

Merci pour votre message et bon courage pour votre futur dĂ©mĂ©nagement, c’est toujours une Ă©tape importante !

Pour le transfert de votre offre RED Fibre, vous pouvez demander le dĂ©mĂ©nagement directement Ă  un conseiller du service client. L’offre sera alors installĂ©e Ă  votre nouvelle adresse, sous rĂ©serve que la fibre soit bien disponible sur place.

Il y a ce lien 👈 de l'assistance RED qui vous sera d'une grande utilitĂ© Ă  ce sujet.

Concernant votre numĂ©ro fixe, si vous restez dans la mĂȘme zone gĂ©ographique (mĂȘme indicatif rĂ©gional), vous pourrez conserver votre numĂ©ro actuel. Si vous changez de zone, un nouveau numĂ©ro vous sera attribuĂ© automatiquement.

Pour votre cagnotte de parrainage, celle-ci est liĂ©e Ă  votre contrat en cours. En cas de transfert de ton offre vers une nouvelle adresse (rĂ©siliation puis rĂ©ouverture de ligne), la cagnotte sera perdue et ne pourra pas ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©e. Le mieux serait de demander directement au conseiller qui vous prendra en charge si une possible intervention en ce sens est envisageable.

N’hĂ©sitez pas Ă  nous tenir au courant quand vous aurez lancĂ© la demande, ou si vous avez besoin d'autres informations. đŸ˜‡

Bonne fin d'aprĂšs-midi Ă  vous !

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