Depuis 1 mois je suis chez Red pour la fibre et autant vous dire que cela ne va pas durer . Depuis vendredi on me ballade de service en service .. le chat , le service fidélisation, le service facturation , le service clients . Et ils me font tourner et se renvoient la balle. Heureusement qu’ils ne sont pas en face de moi . Des incompétents et personne ne prend ses responsabilités… 

je bénéficie d’une remise collaborateur de 15% sur ma ligne mobile lorsque j’ai souscrit mon offre fibre on m’a dit pas de souci sur la seconde facture cela y sera . Maintenant changement de version je dois faire la démarche via un lien . 
ok pas de pb mais ce lien ne fonctionne ni sur mon mobile ni sur ordi .. après c’était la faute à safari puis à Google chrome puis  la notre on nous fait croire que nous sommes assez idiots pour ne pas avoir fait les mises à jour de Google

Puis le service chat me dit que c’est le service client et hop on me répond :  « madame ce n’est pas nous.. quelle est votre demande ? Madame ce n’est pas nous ! Quelle est votre demande »  et hop on me bascule ailleurs ou on ME RACCROCHE AU NEZ !!! 😱🤬😡😈.
Mais ils sont barges dans cette société ou quoi ????  Depuis 4 jours nous sommes 4 sur ce lien et en plus ils répètent des phrases tours prêtes sans même essayer de réfléchir .
je comprends pourquoi les gens m’ont déconseillé RED sans compter qu’on vous débranche sans raison !

Je tourne depuis 4 jours sur 4 mêmes services et tu réexpliques tout à chaque fois car ils s’empressent de clôturer ma demande sachant qu’ils sont incapables de resolver mon problème. 
je me demande même s’ils sont capables d’analyser une phrase sujet verbe complément . 
ex: votre lien ne fonctionne pas ( ah oui j’oubliais photos écran à l’appui) . 
Dernière réponse : vous devriez contacter un informaticien. Je vais surtout contacter le service résiliations.. je suis une cliente X mais votre réputation n’est plus à faire . 
dhaou j’étais contente de votre service mobile mon mari et mon fils ainsi que ma sœur et mes parents aussi .. on allait également signer pour une seconde offre fibre chez vous pour notre résidence pro mais après 1 mois chez vous en fibre finalement je vais résilier .