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Re: Publicités SFR indésirables reçues sur le portable

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c
Rhodium
Posts : 21
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Post 1 +18
10 novembre 2024 (edité)
Solution approuvée

Publicités SFR indésirables reçues sur le portable

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Comment supprimer l'envoi de publicités indésirables SFR reçues sur le téléphone par sms ?
Je précise que je n'ai jamais souhaité les recevoir, et qu'elles me perturbent considérablement dans mon quotidien.
Merci par avance pour vos réponses

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Questions résolues
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Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 546
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Solution validée
10 novembre 2024 (edité)

Re: Publicités SFR indésirables reçues sur le portable

[ modifié ]

Bonjour  @cvirginie 

 

En effet, SFR/RED ou ses partenaires peuvent vous envoyer des SMS publicitaires. Pour désactiver ces SMS, rendez-vous dans votre Espace Client RED, puis suivez les étapes suivantes :

 

  1. Accédez à Infos personnelles
  2. Cliquez sur Gérer vos données personnelles.
  3. Allez dans Mes données et mon contrôle et décochez les cases des rubriques souhaitées.
  4. Ensuite, rendez-vous dans Mes préférences de contact et décochez les cases des options que vous souhaitez désactiver

Voici le lien direct : Utilisation de vos données 

Cela devrait stopper l'envoi des SMS publicitaires sous un délai de 48h

 

empma.PNG

Bonne soirée,

Raphael L

Raphael - Ancien Client RED
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Solution validée
Avatar de raphael_apa
REDactor
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Solution validée
10 novembre 2024 (edité)

Re: Publicités SFR indésirables reçues sur le portable

[ modifié ]

Bonjour  @cvirginie 

 

En effet, SFR/RED ou ses partenaires peuvent vous envoyer des SMS publicitaires. Pour désactiver ces SMS, rendez-vous dans votre Espace Client RED, puis suivez les étapes suivantes :

 

  1. Accédez à Infos personnelles
  2. Cliquez sur Gérer vos données personnelles.
  3. Allez dans Mes données et mon contrôle et décochez les cases des rubriques souhaitées.
  4. Ensuite, rendez-vous dans Mes préférences de contact et décochez les cases des options que vous souhaitez désactiver

Voici le lien direct : Utilisation de vos données 

Cela devrait stopper l'envoi des SMS publicitaires sous un délai de 48h

 

empma.PNG

Bonne soirée,

Raphael L

Raphael - Ancien Client RED
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