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Re: Commander carte sim

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Bronze

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08 juillet 2024

Re: Commander carte sim

Idem pour moi, mobile perdu. J'ai désactivé ma ligne et soi disant, pour commander une nouvelle SIM, on m'envoi un code de sécurité sur le téléphone perdu. Je ne peux donc pas commander de nouvelle SIM. Il va falloir embaucher des têtes penseuses car ça craint ce niveau d'incompétence en 2024. Vraiment ridicule.

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Electron

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27 juillet 2024

Re: Commander carte sim

Même problème ! Dites red vous faites exprès ?

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Bronze

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21 août 2024

Re: Commander carte sim

PB toujours en cours,

Le site a été codé avec le c*l c'est incroyable !

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REDactor

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21 août 2024 (edité)

Re: Commander carte sim

[ modifié ]

Il est temps de décrocher cette ancre. Je pars voguer vers des eaux plus paisibles

Ancien Client RED - Raphael

Les messages privés seront automatiquement supprimés

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Electron

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16 décembre 2024

Re: Commander carte sim

Visiblement, rien n'a changé. Même avec un numéro de contact secours différent, pas d'autre option que d'envoyer le numéro sécurisé sur la carte sim volée. Même si la ligne est désactivée.

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Argent

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20 décembre 2024

Re: Commander carte sim

le numéro sécuriséè,ont peut l envoyer sur un mail?

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Bronze

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hier

Re: Commander carte sim

Bonjour,

Peut-être dans l'espace client souscrire l'option "double prévenance" (gratuite) Indiquer un autre numéro de mobile. Il faut attendre 24 heures pour qu'elle soit active.

Puis refaire la demande de sim (physique ou eSIM) et le sms devrait arriver.

Cordialement.

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