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Commander carte sim

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f
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
08 juillet 2024

Re: Commander carte sim

Idem pour moi, mobile perdu. J'ai désactivé ma ligne et soi disant, pour commander une nouvelle SIM, on m'envoi un code de sécurité sur le téléphone perdu. Je ne peux donc pas commander de nouvelle SIM. Il va falloir embaucher des têtes penseuses car ça craint ce niveau d'incompétence en 2024. Vraiment ridicule.

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B
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
27 juillet 2024

Re: Commander carte sim

Même problème ! Dites red vous faites exprès ?

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O
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +8
21 août 2024

Re: Commander carte sim

PB toujours en cours,

 

 

Le site a été codé avec le c*l c'est incroyable !

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r
Quartz
Posts : 562
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Avatar +59
21 août 2024 (edité)

Re: Commander carte sim

[ modifié ]
Il est temps de décrocher cette ancre. Je pars voguer vers des eaux plus paisibles

Ancien Client RED - Raphael

Les messages privés seront automatiquement supprimés

🔴 https://la-communaute.sfr.fr/t5/appels-sms-mms-et-internet/suspension-de-ligne-injustifi%C3%A9e-puis-blocage-partiel/m-p/2470041 🔴

Et la ligne qui a connu le plus de pannes en 2024 est celle de Raphaël, avec une longueur d'avance. Félicitations ! Allons-nous dépasser ce score en 2025 ? Rendez-vous en 2026 pour le découvrir 🥂🎉 J'ai hâte !

64 dossiers escaladés en 8 mois + 499 commandes pour une simple ligne mobile qui dit mieux?

Boutique SFR : ""Vous feriez quoi à ma place ?" Elle m’a répondu très honnêtement : "Je fuirais SFR de suite et j’irais ailleurs au plus vite"
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N
Electron
Posts : 1
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Message 1 +3
16 décembre 2024

Re: Commander carte sim

Visiblement, rien n'a changé. Même avec un numéro de contact secours différent, pas d'autre option que d'envoyer le numéro sécurisé sur la carte sim volée. Même si la ligne est désactivée.

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T
Argent
Posts : 13
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Post 1 +16
20 décembre 2024

Re: Commander carte sim

le numéro sécuriséè,ont peut l envoyer sur un mail?

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C
Argent
Posts : 5
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Superstar 1 +11
07 janvier 2025

Re: Commander carte sim

Bonjour,

Peut-être dans l'espace client souscrire l'option "double prévenance" (gratuite) Indiquer un autre numéro de mobile. Il faut attendre 24 heures pour qu'elle soit active.

Puis refaire la demande de sim (physique ou eSIM) et le sms devrait arriver.

Cordialement.

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C
Electron
Posts : 1
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Message 1 +3
09 janvier 2025

Re: Commander carte sim

Bonjour 

je n'ai jamais reçu ma dernier carte sim

merci de faire le nécessaire svp

Salutations 

Nicolas Crasnier

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