Bonjour,

J'ai des pertes régulières de connexion au niveau de ma box.

La box a déjà été changée 3 fois. Le module ONT a été changé 1 fois. Un technicien est venu refaire les soudures car la debit de ma fibre était faible (~27dbm).

Exemple Aujourd'hui 13/10/204, j'ai eu de nombreuses coupures:

SFR Box État FTTH a été connecté

18:03:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

18:02:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

18:01:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

18:00:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

17:59:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

17:58:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

17:33:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

17:32:47 - Il y a 7 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

17:01:47 - Il y a 8 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

17:00:47 - Il y a 8 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

15:33:47 - Il y a 9 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

15:30:47 - Il y a 10 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

15:09:47 - Il y a 10 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

15:07:47 - Il y a 10 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

14:51:47 - Il y a 10 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

14:50:47 - Il y a 10 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

13:07:47 - Il y a 12 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

13:06:47 - Il y a 12 heures

SFR Box État FTTH a été connecté

13:04:47 - Il y a 12 heures

SFR Box État FTTH a été déconnecté

13:02:47 - Il y a 12 heures

Je ne sais pas vraiment comment résoudre mon problème.  Les techniciens au téléphone ne semblent pas effectuer une analyse réelle du réseau. Je pense de plus en plus à changer de fournisseur car le problème dure depuis plus mois. Si quelqu'un peut me conseiller ou m'aider à résoudre ce problème....

Merci d'avoir pris le temps de lire mon message.