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Re: Fibre comment faire pour avoir la ligne avec la fibr

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12 octobre 2024

Fibre comment faire pour avoir la ligne avec la fibr

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Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6106
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Avatar +68
12 octobre 2024

Re: Fibre comment faire pour avoir la ligne avec la fibr

Bonjour.

 

Si vous êtes déjà client RED adsl, vous devez d’abord vérifier votre éligibilité en vous rendant dans votre espace client RED box dans la rubrique Offre fixe puis en cliquant sur Changer d’offre.

 

Si votre adresse ADSL est correctement renseignée et que vous êtes bien éligible à la fibre vous devriez pouvoir directement commander un changement d’offre adsl vers fibre.

 

Si votre adresse adsl est erronée ou si vous ne trouvez pas d’éligibilité fibre vous pouvez tenter de contacter le service client RED box via ce lien : 

 

https://c.sfr.fr/red-service-resiliation

Kévin
 

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