Je suis chez RED depuis 2022.

Depuis le mardi 26 mai 2026, panne réseau.
J'ai débranché la box, vérifié le cable. Rien n'y a fait.

Ca fait 4 jours de panne.

Le robot d'aide dit qu'il ne peut pas m'aider (nom de famille + numéro de téléphone)

Le robot ajoute que tous les conseillers sont occupés.

Bref, ne reste plus que les forums.

Avant peut-être de faire opposition bancaire pour pas payer un service inexistant.

Que n'ai-je pas fait pour avoir plus de renseignement sur cette panne ?