Résiliation
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Délai traitement rétractation
Loïc
Bonsoir @Rumargica,
La commande est annulée de manière effective 15 jours après avoir complété le formulaire.
A ma connaissance, lorsqu'on complète le formulaire, un mail est envoyé dans les jours suivant disant que le rendez-vous est annulé.
Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à appeler le 0801 820 036 qui pourra annuler le rendez-vous. Ou si jamais vous avez encore accès à la planification, repoussez la date à 2eme quinzaine de février pour être sûr que la rétractation soit prise en compte de manière effective.
Bonne soirée.
Loïc
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