Bonjour, 

J'ai résilié ma ligne internet REDSFR. 
J'ai rendu l'intégralité du matériel dans un même carton comme demandé : matériel box, fibre et TV. 

Il y a 4 jours, je recois un mail de REDSFR en me disant qu'il manquerait le Connect TV (boitier tv) d'un montant de 69€ pour ce matériel non rendu. 

Or, j'ai bien renvoyé l'intégralité du matériel, dont le Connect TV. 

Comment résoudre cela ?

Cordialement