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Résiliation

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Re: résiliation

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23 décembre 2024

Re: résiliation

FAQ et liens utiles

J'ai demandé la résiliation de ma ligne mercredi 18 décembre et depuis aucune nouvelle , j'ai bien reçcu un mail de confirmation mais quand je vais sur mon compte rien n'apparais , je pense que tout est fais pour compliquer cette résiliation. j'ai refais une demande aujourd'hui mais je pense que j'aurais le même résultat.

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mercredi

Re: résiliation

Bonjour @gigi85

Si vous avez reçu une confirmation de demande le 18 décembre c’est l’essentiel.

Sachez qu’une résiliation prend un délais de 10 jours calendaires. Donc votre résiliation sera actée définitivement le 28 décembre.

Au-delà de cette date il ne sera plus possible d’annuler la résiliation et vos services seront coupés.

Kévin

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24 décembre 2024

Re: résiliation

Bonjour @gigi85 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Merci de consulter votre boite de réception, un message de ma part vous y attend.

Bonne journée.

Asmae

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REDactor

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mercredi

Re: résiliation

Bonjour @gigi85

Si vous avez reçu une confirmation de demande le 18 décembre c’est l’essentiel.

Sachez qu’une résiliation prend un délais de 10 jours calendaires. Donc votre résiliation sera actée définitivement le 28 décembre.

Au-delà de cette date il ne sera plus possible d’annuler la résiliation et vos services seront coupés.

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mercredi

Re: résiliation

Bonsoir @gigi85 et @Kevin,

Je reviens pour apporter la confirmation concernant les propos de @Kevin, stipulant que la résiliation de la Box est effective 10 jours après l'enregistrement de votre demande.

Bonne soirée et joyeux Noël 🧑‍🎄

Asmae

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