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Suivi de commande
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Re: Annulation de commande

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L
Bronze
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29 juin 2026

Annulation de commande

Je n'ai aucune nouvelle après avoir annuler et refuser en relais colis une commande de portable commander avec la mauvaise couleur le 11/06 ! a ce jour on me mène en bateau et j’attends toujours un retour sur mon remboursement !

 

 

J'ai bien suivi le process:

 

3 - Annuler une commande avec équipement

Vous n’avez pas encore réceptionné vos équipements

Pour annuler votre commande, c'est simple. Il vous suffit de refuser le colis auprès de votre relais colis ou à la Poste.

 

Mais a ce jour aucune nouvelle de RED (SFR) pour mon remboursement. Inadmissible

 

Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6491
Badges :
Avatar +68
30 juin 2026 (edité)

Re: Annulation de commande

[ modifié ]

Bonjour  @Lorenzo-b 

 

Avez-vous signalé votre intention de retour sur le suivi commande ?

 

Et pouvez-vous nous dire exactement comment vous avez fait pour refuser le colis ?

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