Bonjour !
Moi aussi ! on m'a dit votre Box, vous l'aurez dans 2 jours, c'était le 6 Mai! Evidemment 8 mai Férié, je pensais le 9 mai ! Rien!!! Je télécharge le logiciel SFR et Moi!.. Je vois ma commande! Ma Box n'est pas disponible : Délai prévu : "Prochainement"... On ne peut-être plus précis ???.. Donc on m'a menti!!!. Je réclame, on me dit de ne pas m'inquiéter!!.. Que je vais recevoir un SMS du livreur dès qu'il viendra!!! Mais pas de délai!!... Au bout d'une dizaine de jours, on frappe à ma porte! J'ai la fameuse Box, je m'empresse de l'installer ! Elle ne fonctionne pas!!!! Un Technicien vient après qq jours ! Il me dit, le signal est faible! Il faut attendre !!! Mais il ne dit rien au sujet de la box ! Je rappelle SFR , on me dit de couper la Box une dizaine de secondes, de remettre en marche!!! Ce que j'ai déjà fait maintes fois ! D'appuyer sur le bouton RESET ! En vain ! La Box se met en marche, affiche Bienvenue! C'est sympa ! Affiche : "Initialisation", puis Etape 1/4, puis se bloque !!! On me dit qu'on va m'envoyer un Technicien, on me donne un rendez-vous Vocal ! toujours pas de Technicien, On m'emmène en bateau! Nouvel appel au Service !! Panne de Calendrier, me dit-on !!! Ils n'ont pas de Technicien! Nous sommes fin juin ! Depuis mon retour de la campagne le 5 mai, pas Internet, Pas de téléphone Fixe ! BRAVO SFR !!!!
Léa
