Bonjour  @Padeuch83 

Sauf erreur de ma part... le responsable des trappes télécom sur le réseau public, concernant la fibre, c'est souvent l'opérateur d'infrastructure qui a la charge de l'entretien et de la réparation des infrastructures publiques jusqu'au PBO ou au point de mutualisation..

Enfin de compte, je viens de contrôler le passage de la gaine. J’ai réussi à passer mon aiguille. Le technicien envoyé par RED/SFR n’a pas été au bout de son intervention. Je comprends que ces jeunes doivent réaliser beaucoup d’interventions par jour mais cela donne une mauvaise image pour votre société. Tant pis je me dirigerais vers un autre fournisseur.