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Re: Portabilité: Impossible de télécharger mon QR-code

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F
Bronze
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Message 1 +6
21 juin 2024 (edité)

Re: Portabilité: Impossible de télécharger mon QR-code

[ modifié ]

Bonjour,

exactement dans le même cas, portage du numéro prévue demain et aucun QRcode dispo sur mon suivi et quand je clique sur le lien contenu dans le mail recu pour l’activation de ma ligne pour récupérer le QRcode j’ai ce message

 

Téléchargement QR Code Impossible

 

Information

Vous avez obtenu une eSIM à partir du menu Réglages/Paramètres de votre mobile. Aucun QR code n’est généré dans ce cas.

Si vous souhaitez installer une eSIM, vous devez effectuer une commande depuis la rubrique Commander une nouvelle carte SIM / eSIM de votre Espace client ou effectuer à nouveau un transfert eSIM si votre mobile est compatible.

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Electron
Posts : 1
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Message 1 +5
27 avril 2025

Re: Portabilité: Impossible de télécharger mon QR-code

Bonjour à Tous,

un sujet qui est assez ancien et qui malheureusement semble être toujours d’actualité.

je suis sur iPhone et j’ai pu faire directement le transfert de la SIM vers l’esim via les paramètres du téléphone. Le manque du QRCode ne m’empêche pas d’avoir ma ligne activitée sur ce téléphone. Par contre impossible de transférer cette eSIM vers un autre téléphone sans ce QRCode 😓

 

 

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