Le saviez-vous ? L’ADEME estime que plus de 100 millions d’appareils dorment dans nos tiroirs et seulement 5% des smartphones sont recyclés en fin d’usage en France*.

Depuis décembre 2021, RED by SFR est fier de s'associer avec l'éco-organisme Ecosystem agréé pour l'allongement de la durée de vie et le recyclage des appareils électriques et électroniques : un partenariat de recyclage solidaire et environnemental pour donner une seconde vie à des téléphones.

Vous souhaitez acheter un nouveau téléphone et ne savez pas quoi faire de l’ancien ? Faites reprendre votre mobile et NOUVEAU profitez d’un bonus reprise supplémentaire* !

♻️ Qu’est-ce que le bonus reprise mobile ?

En plus de la valeur de rachat de votre ancien smartphone, vous pouvez également bénéficier d’un bonus reprise sur une sélection de smartphones sur notre site.

Si vous réalisez un achat en ligne d’un smartphone éligible* au bonus reprise, vous pouvez bénéficier d’une remise pouvant aller jusqu’à 150€.

♻️ Qui peut en bénéficier ?

Le bonus reprise est ouvert à tous les nouveaux clients souhaitant souscrire à un forfait avec l’achat d’un nouveau smartphone mais également à tous ceux qui sont déjà clients et souhaitent renouveler leur smartphone.

♻️ Comment profiter du bonus reprise mobile ?

1. Depuis le site internet de red-by-sfr.fr cliquez sur “Forfait & Téléphones” puis dans la rubrique “Téléphones” pour acheter votre nouveau smartphone avec forfait. Veillez à ce que le smartphone que vous souhaitez acheter soit éligible au bonus reprise puis activez le curseur comme indiqué ci-dessous pour accéder au parcours.

2. Saisissez la référence du téléphone à reprendre depuis la barre de recherche.

3. Déterminez l’état du téléphone via le questionnaire en répondant par oui ou non aux 6 questions en étant le plus transparent possible.

4. Acceptez les conditions générales de reprise mobile en cochant la case et en cliquant sur “continuer”.

5. Complétez éventuellement la commande en associant un ou plusieurs des accessoires recommandés pour le smartphone commandé.

6. Complétez éventuellement la commande (pour les nouveaux clients) en y associant :

• une ou plusieurs options.
• le type de SIM (eSIM/SIM classique).
• info conservation (ou non) de son numéro de ligne (portabilité).

7. Renseignez le mode de livraison et vos infos clients pour :

• le paiement immédiat (CB)
• le remboursement de la reprise mobile (RIB) (pour les nouveaux clients)
• la création de compte RED (email, nom, adresse…) (pour les nouveaux clients)

Suite à la validation de votre commande, vous recevez un email pour télécharger le bon de cession. Une enveloppe pré affranchie ou une étiquette retour, selon le prestataire, vous est envoyée sous 72h pour ensuite envoyer le téléphone et le bon de cession au prestataire sous 30 jours.

En cas de réclamation, vous pouvez accéder au suivi de reprise avec l'email du prestataire. Le suivi de la reprise peut se faire aussi depuis le site RED en utilisant votre email et votre numéro de commande de reprise fourni dans le même email qui contient le bon de cession.

Vous recevrez ensuite le bonus mobile sous 30 à 60 jours (sous réserve de la reprise du mobile) et la valeur de la reprise mobile sous 10 à 15 jours après l’acceptation du prestataire.

💚 Les avantages de la reprise mobile :

• Vous faites un geste pour la planète en recyclant votre téléphone.
• Vous faites des économies en finançant votre nouveau téléphone.
• Vous pouvez bénéficier d’un bonus de reprise supplémentaire au montant de la reprise.
• Vous avez zéro frais à votre charge lors de l’envoi de votre téléphone.

Faire reprendre son mobile c'est adopter des réflexes plus écologiques, plus REDsponsables 🌱

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*Selon l'ADEME(https://multimedia.ademe.fr/infographies/smartphone-version-ademe/)