Re: Le nouveau décodeur TV RED : Connect TV 📺

OK, merci pour  la confirmation  @Amir99.

Je viens de vérifier les 2 cas similaires de mon entourage qui ont été passés à 19.98 € et effectivement, pas moyen de louer la Connect TV depuis l'espace client.

Désolé, j'essaye de composer avec les infos qu'on nous donne et visiblement, il y a des divergences entre la théorie et la pratique...

Pourriez-vous me transmettre par message privé le numéro de la ligne concernée et le nom du titulaire SVP ? Que je fasse remonter votre cas...

Merci par avance.

Edit :  @xenomorphe, pour appuyer la demande, vous pouvez aussi m'envoyer par MP le numéro de la ligne fixe concernée + nom du titulaire. Je viens de faire remonter celui de  @Amir99 

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

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Bonjour @damien2103,

Êtes-vous sûr de ne pas vous tromper dans la référence du répéteur?

Sinon, si le répéteur peut émettre en 5 GHz, il ne devrait pas y avoir de problème avec le boîtier Connect TV.

Pour ma part, j'ai un mini-routeur TP-Link TL-WR902AC AC750 qui émet en 2,4 GHz et 5 GHz, et qui fonctionne très bien en mode répéteur avec mon boîtier Connect TV, si j'ai besoin d'utiliser la connexion 4G de mon téléphone qui ne gère que le Wi-Fi en 2,4 GHz.

Merci ! J'ai des Deco M4 (et non M50) qui sont reliés à la Box par un câble en ethernet et qui sont configurés en Access Point

Ils émettent en 2.4 et 5GHz

Je comprends de ta réponse qu'a priori le boîtier Connect TV accepterait de se connecter en WiFi au Deco M4 dans la pièce télé

Bonjour @Loïc 

Suite à un reset de mon Connect tv V3, la carte sd Transcend 32 go n'est plus reconnue et les formatages sont inopérants et en plus l'extraction de la carte est impossible.

Avez-vous une solution ?

Cordialement 

Bonsoir @GG05, 

Ouhla non... La première des choses à faire serait de réussir à retirer la carte SD. 

Normalement, c'est un système "poussoir". Si vous poussez la carte sim avec un élément fin (une lame de cutter - attention à ne pas vous couper ? Une pointe de stylo ?) elle ne ressort vraiment pas ? 

Vous essayez de la formater comment si vous ne parvenez pas à l'extraire du coup ? 

Idéalement, il serait intéressant de pouvoir sortir la carte SD et la tester dans un PC...

Bonne soirée. 

Loïc
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Bonjour  @Loïc 

Merci beaucoup de votre réponse.

J'ai pu extraire la micro sd.

Je vais tester avec une nouvelle carte micro sd.

Cordialement 

Bonjour à tous. Une question simple : sur l'offre fibre red box 7 avec le décodeur connect tv quel est le type de la boxe tv : connect tv V2 ou V3 ?

merci