Bonjour @bjzn ,

À mon avis il ne faut pas chercher à télécharger l'application RED&Moi sur le Google Store via le navigateur de votre TV mais il faut chercher l'application dans le magasin d'applications de votre TV.

Malheureusement ça ne semble pas disponible à l'heure actuelle, vous pouvez lire cette discussion :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/%C3%80-quand-l-appli-RED-TV-sur-t%C3%A9l%C3%A9s-Samsung/td-p/595767#redclicid=A_MDRI_forum-3

Et je n'ai pas d'informations supplémentaires 😕

Bonsoir impossible de télécharger l'application Red tv sur un tv hisense avec smart tv vidaa ?? Est ce que vous avez une solution ?

L'application n'apparaît pas sur le app store

Merci d'avance pour votre aide

Impossible de télécharger l'application Red tv, sur ma tv hisense avec smart tv vidaa... Application non dispo sur app store mais il y a sfr tv !! étrange non???

Avez vous une solution svp ? 

Même problématique avec ma nouvelle Google TV : l'application RED TV n'existe pas, il existe uniquement SFR TV, mais impossible de se connecter avec le compte SFR de chez RED.

J'envisage sérieusement de changer d'opérateur suite à ce déconvenu : je les ai sollicités, et ils nous proposent uniquement de passer avec leur décodeur "connect TV", en 2025, c'est délirant !

Même problématique avec ma nouvelle Google TV : l'application RED TV n'existe pas, il existe uniquement SFR TV, mais impossible de se connecter avec le compte SFR de chez RED.

J'envisage sérieusement de changer d'opérateur suite à ce déconvenu : je les ai sollicités, et ils nous proposent uniquement de passer avec leur décodeur "connect TV", en 2025, c'est délirant !

Même problématique avec ma nouvelle Google TV : l'application RED TV n'existe pas, il existe uniquement SFR TV, mais impossible de se connecter avec le compte SFR de chez RED.

J'envisage sérieusement de changer d'opérateur suite à ce déconvenu : je les ai sollicités, et ils nous proposent uniquement de passer avec leur décodeur connect TV, en 2025, c'est délirant !

Non seulement l'application Red TV n'est pas disponible sur Google TV et Vidaa mais en plus leur service commercial me harcèle pour prendre des chaînes supplémentaires payantes. Et quand je dis que je refuse car l'application est incompatible avec mon téléviseur, limite c'est ma faute. La concurrence propose 8 fois plus de débit, si ce n'est pas corrigé d'ici 15 jours, je passe chez un autre fournisseur. Après tout ils sont au courant depuis 2023 et rien n'a été fait.

Bonjour,

Client RED (un forfait mobile, et un autre box fibre), je regarde la TV via l'app SFR TV sur mon smartphone. J'ai acheté à Noël une Smart TV (LG 55QNED87A) sur laquelle j'ai installé l'app SFR TV via l'app store LG. Je lance l'app, message d'erreur m'informant de passer par l'app RED TV.

Or cette app est inexistante sur le store!

Je viens d'avoir le service client RED au téléphone. Sa réponse: l'app RED TV n'est pas proposée sur les Smart TV (uniquement smartphone et ordinateur). Pour regarder la télévision, il m'est proposée deux solutions:

1) Lancer RED TV sur mon smartphone et faire un partage d'écran;

2) Ou bien louer un Connect TV.

Devant l'affligeante réponse ci-dessus, je n'ai même pas voulu en savoir plus!

Nous sommes en 2026, RED, il est temps de se réveiller!

Pour les geeks il y a une solution:

- récupérer l'apk 32 bits (via un émulateur Android paramétré en 32 bits) et l'installer sur la smart TV. 

- Installer un sideloader pour lancer l'app. 

1. L'app fonctionne très bien sûr Android / Google TV avec une télécommande