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Box & décodeur TV
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Re: Commander la Connect TV

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Questions résolues
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20 août 2024 (edité)

Re: Commander la Connect TV

[ modifié ]

Bonjour @macjp 

 

Vous devez procéder comme suit :

 

1) connectez-vous sur votre espace client RED box puis cliquez sur Offre fixe puis sur Ajouter des options

 

IMG_20240820_200637.jpg

 

2) cliquez sur la catégorie Décodeurs TV, modems et accessoires :

 

Screenshot_2024-08-20-20-07-19-95_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

 

3) choisissez l'option Connect TV :

 

Screenshot_2024-08-20-20-07-38-73_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

 

 

Et voilà ! Vous n'avez plus qu'à valider l'ajout d'option en choisissant un point relais 😉

Kévin
 

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R
Turquoise
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20 août 2024

Re: Commander la Connect TV

Bonjour  @macjp 

 

Normalement, vous devez avoir la possibilité de le faire depuis l'espace client... avez vous déjà essayé? 

m
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20 août 2024

Re: Commander la Connect TV

Bonjour Raph

 

Oui mais c'est pas clair on dirait que çà repart sur l'installation d'une nouvelle box+Connect TV

Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
20 août 2024 (edité)

Re: Commander la Connect TV

[ modifié ]

Bonjour @macjp 

 

Vous devez procéder comme suit :

 

1) connectez-vous sur votre espace client RED box puis cliquez sur Offre fixe puis sur Ajouter des options

 

IMG_20240820_200637.jpg

 

2) cliquez sur la catégorie Décodeurs TV, modems et accessoires :

 

Screenshot_2024-08-20-20-07-19-95_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

 

3) choisissez l'option Connect TV :

 

Screenshot_2024-08-20-20-07-38-73_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

 

 

Et voilà ! Vous n'avez plus qu'à valider l'ajout d'option en choisissant un point relais 😉

Kévin
 

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m
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20 août 2024

Re: Commander la Connect TV

Merci Kevin,

 

c'est que je tombais toujours sur mon espace client mobile, merci

 

Bonne soirée