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Impossible de connecter alarme Somfy sur SFR Box7

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J
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13 mars 2025

Impossible de connecter alarme Somfy sur SFR Box7

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je viens de passer de l’ADSL à la fibre via la SFR Box 7 (NB6 VAC).

Il m’est impossible de connecter l’alarme SOMFY (Link Home Alarm, caméras intérieure et extérieure) au réseau Wifi de la SFR Box. Comme demandé par SOMFY, j’ai désactivé le 5GHz, passé le 2.4 GHz en WPA2 Perso mais rien n’y fait.

Quelqu’un aurait-il une solution pour que je puisse enfin installer cette alarme qui fonctionnait très bien avec le réseau ADSL ?

Par avance, merci.

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J
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20 avril 2025

Re: Impossible de connecter alarme Somfy sur SFR Box7

Je viens de résoudre le problème, j'ai demandé à RED SFR de passer la Box en IPv4 uniquement (supprimer IPv6) et j'ai pu connecter l'alarme en suivant la procédure SOMFY.

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