Bonjour
Je suis abonné fibre, sans décodeur TV et j'utilisais l'application RED TV sur mon téléphone depuis des années.
Au réveil ce matin, l'application m'indiquait que toutes les chaines étaient devenues payantes. Ca m'était déjà arrivé par le passé donc je me suis déconnecté pensant à un bug de l'appli.
Depuis, il m'est impossible de me connecter.
Quand j'utilise mon login habituel (adresse mail hotmail) j'ai directement le message d'erreur :
"Désolé, ce compte ne vous permet pas d'utiliser cette application."
J'ai tenté en utilisant l'adresse @sfr.fr
Je passe la partie login mais en tapant le mot de passe je retombe sur la même erreur.
Suis je le seul dans ce cas ?
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
