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Re: Lenteur de la fibre

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18 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Ils m'envoient un technicien.

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Avatar de Ctk
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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Voila une bonne nouvelle. J'espère qu'elle sera suivie d'une autre (la connexion à la bonne vitesse).


Ici pour aider quand je peux et avec plaisir, sans prétention mais avec envie.

Si vous rejoignez RED, mon code parrain est :

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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Je l'espère aussi, je vous tiens au courant.

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Avatar de marcmarais
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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Bonjour  @milgoul ,

 

Avez vous vérifié sur l'interface de gestion de la Box l'intensité du signal optique reçu ?

Cette valeur doit être supérieure à -27 dBm, car sinon le signal optique n'est pas assez puissant.

 

Vous avez toutes les informations pour vérifier ça ici :

 Mesures et Optimisations des débits FTTH-THD-ADSL 

Marc, un client comme vous

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Pour contacter un conseiller RED en ligne :

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Bonjour, pouvez-vous me donner l'adresse de l'interface de gestion de la box ?

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Avatar de marcmarais
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19 août 2025 (edité)

Re: Lenteur de la fibre

[ modifié ]

@milgoul ,

 

C'est indiqué dans le lien donné, en bas de page :

 

Pour accéder à la console d'administration

 

Pour une box fibre FTTH, c'est  http://192.168.1.1

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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Merci, je regarde ça ce soir

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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

Intensité signal optique reçue

-20.36 dBm
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Avatar de marcmarais
REDactor
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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

@milgoul ,

 

C'est bon, donc ça ne vient pas de là...

Attendons la venue du technicien.

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

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19 août 2025

Re: Lenteur de la fibre

D'accord. Merci.

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