Bonjour  @GalakStiv ,

Avez vous essayé de sortir votre adresse IP des listes de Spamhaus ?

--> https://check.spamhaus.org/

Entrez votre adresse IP publique--> https://www.monippublique.com/

Voyez si votre IP est listés dans une ou plusieurs listes.

Si votre IP est listée, suivez les préconisations de Spamhaus pour détecter un éventuel problème puis remplissez leur formulaire pour sortir votre IP de leurs listes.

Il y a une astuce qui fonctionne parfois, débrancher la box quelques heures puis la rebrancher, ça peut être suffisant pour changer d'adresse IP publique (sans garantie)

J'avais oublié de le préciser mais il est indiqué sur spamhaus.org que je ne peux retirer cette IP de la liste de blocage:

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*.*.*.*/* is listed on the Policy Block List (PBL)
Outbound Email policy of NEUF CEGETEL for this IP range
Vous êtes listés par SPAMHAUS à la demande de NEUF-Cegetel. Votre adresse IP appartient à une plage dynamique et de ce fait ne doit pas envoyer de mail directement et nous vous conseillons d'envoyer vos mails via les serveur de NEUF-Cegetel (smtp.neuf.fr).

Vous trouverez toutes les informations nécessaires à la configuration de votre logiciel de messagerie en suivant ce lien http://assistance.neuf.fr.

[...]

Removal procedure
Removal of IP addresses within this range from the PBL is not allowed by the IP netblock owner's policy.

-----------------------------

J'ai tenter de laisser ma box déconnectée cette nuit, mais sans succès, mon ip est restée la même (ma box n'avait pas été redémarrée depuis 54 jours donc j'avais peut être déjà cette IP debut janvier quand l'envoi de mail via mon propre serveur SMTP fonctionnait encore).

Comme mentionné plus en EDIT dans le message de départ, j'ai fini par trouver comment associer une adresse email @sfr.fr à mon compte RED (je peux me connecter à mon espace client avec), mais malheureusement, l'utilisation de ces identifiants pour utiliser le smtp sfr ne fonctionne pas plus :
535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure

Bonjour et bienvenue sur la Communauté d’entraide Red by SFR ! 😊

Merci @GalakStiv et @TagadaTsoinTsoi pour cet échange détaillé et les tests effectués.

Le fait que votre IP soit listée sur Spamhaus PBL à la demande de Neuf Cegetel indique bien qu’elle est considérée comme faisant partie d’un pool d’adresses dynamiques, donc inéligible à l’envoi direct de mails. C’est pourquoi l’utilisation d’un serveur SMTP comme celui de SFR est nécessaire.

Concernant l’échec d’authentification avec votre adresse @sfr.fr, il est possible que votre compte mail ne soit pas complètement activé pour l’envoi SMTP.

Ci-dessous, quelques points à vérifier :

• Avez-vous essayé de vous connecter à votre boîte mail via webmail.sfr.fr pour voir si elle fonctionne normalement ?

• Dans votre logiciel de messagerie, utilisez-vous bien l’authentification avec votre adresse complète @sfr.fr et son mot de passe ?

• Certains utilisateurs ont constaté un délai avant que l’activation de l’adresse soit totalement effective pour l’utilisation SMTP. Un test après quelques heures ou le lendemain pourrait être utile.

Si malgré tout cela l’authentification échoue toujours, un contact avec l’assistance Red by SFR en passant par l’appli RED & Moi ou votre Espace client pourrait être nécessaire pour vérifier si l’accès SMTP est bien activé pour votre compte.

N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution, votre retour pourrait aider d’autres membres dans la même situation ! 😊

Bonne journée !

Ce qui m'agace, c'est que mon serveur smtp local fonctionnait parfaitement pour l'envoi d'emails et ce depuis mon arrivée chez RED en 2018, et j'ai toujours été sur un IP dynamique.

Je n'envoi pas souvent de mail via ce serveur SMTP local qui me sert à des fins professionnelles, mais cela marchait encore parfaitement au moins jusqu'au le 19 Décembre (et non le 7 Janvier comme indiqué dans le message initial), date du dernier envoi d'un email via mon serveur smtp local pour lequel j'ai également reçu une réponse attestant de sa réception. Je ne me suis aperçu qu'à partir du 31 janvier que la situation avait changée et que j'étais désormais dans l'impossibilité d'envoyé un email depuis mon IP (qui j'imagine était la même en décembre puisque ma box n'avait pas redémarrée depuis le 14 Décembre et que même mon IP n'a pas changé même après avoir laissé ma box éteinte pendant la nuit).

Quant à l'utilisation du smtp SFR, le webmail SFR tourne en boucle puis fini par retourné une erreur quand je me connecte avec le compte pour lequel j'ai créer l'adresse mentionnée précédemment.
J'ai donc demandé la création d'un autre compte mail (cette fois-ci associé à mon compte RED mobile), et je peux désormais me m'authentifier au smtp SFR avec celui-ci.

Malheureusement, puisqu'il s'agit d'une boite mail professionnelle pour une adresse mail non SFR, le serveur smtp SFR refuse de transmettre l'email si je n'indique pas mon adresse mail SFR comme adresse d'expéditeur.