Re: Re : Panne sfr réseau

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FAQ et liens utiles

En dehors de cette panne réseau . Ça déconnecte sans arrêtet ce depuis un moment. Plusieurs fois plus de télévision . Soit des bugs . Cliente non fibre .J'ai l'impression que SFR veut absolument que je change de forfait .. Mais au vu des problématiques que je rencontre . Changer d'opérateur semble un plus correct .. Payé plus cher pour être sans arrêt avec des soucis et sans réponse..

ÉDIT CM : Votre message a été déplacé vers la bonne catégorie.

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25 juin 2025

Re: Re : Panne sfr réseau

Bonjour @Chat22, et bienvenue sur la Communauté R=D by SFR,

Vous subissez des perturbations sur votre télé, effectivement cela peut être désagréable, surtout quand on veut profiter d'un petit moment chill après une longue journée au boulot.

Rassurez-vous, pas besoin de changer d'opérateur, je vais essayer de vous aider. Mais, je vais avoir besoin de plus d'informations.

Si ce n'est déjà fait, je vous invite à faire un diagnostic sur votre appli RED & Moi qui vous aiderai à déterminer s'il y a un incident réseau ou un dysfonctionnement sur votre matériel.

Si ce n'est pas le cas, j'aurais besoin de savoir :

Si vous êtes en ADSL ou en Coaxial ?
Quelle Box vous possédez ?
Quel décodeur vous avez ?

Revenez vite me donner, et on trouvera une solution ensemble

Bonne journée !

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C

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25 juin 2025

Re: Re : Panne sfr réseau

Tout est loin de bien fonctionner.. plusieurs de connection .. a chaque diagnostic ect et au bout d'un certain ça refonctionne.

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