Nouveau rebondissement dans cette mésaventure, rdv aujourd'hui entre 16h30 et 17h30, personne n'est venu encore une fois. Nouvel appel au service assistance (j'ai arrêté de les compter), j'apprends avec stupéfaction que le technicien a cette fois rejeté l'intervention !!!! Il a donc le droit de la refuser tout simplement ! Traiter ses clients avec autant de mépris, c'est vraiment du jamais vu! Et cette fois, miracle, il est possible de nous envoyer du matériel, ce que je réclame depuis 2 semaines, mais qui était impossible. Nous allons donc approcher les 3 semaines sans service, et 5 rdv non honorés. Quelque soit la façon dont cette lamentable affaire va se terminer, nous n'allons pas continuer longtemps avec un tel opérateur qui traite ses clients de cette façon.
