Bonjour,

J'ai perdu la télécommande de mon décodeur TV Connect 2, dont je suis par ailleurs très content.

J'ai joint le service client, qui m'a indiqué qu'il m'envoyait une nouvelle télécommande. J'ai en fait reçu un ... chargeur de box, donc rien à voir, et le chargé de clientèle joint ce jour n'a pas pu m'aider davantage.

Supposant que je ne suis pas le seul à avoir égaré ma télécommande, et ayant déjà lu les autres sujets sur le même sujet (qui, en conclusion, ne proposent aucune solution), j'aimerais savoir si quelqu'un dans un cas de figure similaire avait réussi à obtenir une nouvelle télécommande, si oui comment / où ?

Je vous remercie par avance !