Bonjour,

je suis client RED avec une box THD via cable coaxial, internet fonctionne parfaitement par contre j'utilise également ce cable pour la TNT sur ma télé et depuis 2 jours cette dernière ne marche plus. J'ai bien tenté un rescan du réseau qui semble me trouver des chaines mais une fois dessus ... rien : Aucun signal détecté.

Je précise que je suis en Alsace ( = ancien réseau Numéricable devenu SFR), et que d'autres personnes ont le même problème, ma grand-mère et du voisinnage pour ne citer qu'eux.

J'ai essayé de contacter l'assistance SFR mais malgré un rappel automatique impossible d'avoir un technicien support.

D'autres personnes sont-elles dans le même cas?

Que puis-je faire? Vers qui me tourner?

Je vous remercie d'avance.