Ma connexion fibre RED est fortement dégradée depuis 5 jours.

Tous les voyants de la box et du boîtier fibre sont verts, mais Internet ne fonctionne pas correctement. Plusieurs appareils sont concernés (iPhone, Mac et autre téléphone).

Les pages Internet et de nombreuses applications restent bloquées en chargement pendant plusieurs minutes ou ne chargent jamais. Certaines applications fonctionnent parfois, d’autres non.

J’ai déjà redémarré la box, vérifié les branchements et lancé le diagnostic RED, sans résultat. Rien fonctionne 

Je demande une vérification de ma ligne fibre et de mon équipement, ou l’ouverture d’un incident technique.