Re: achat de sfr box 8

@marcmarais   @Loïc 

J'ai bien un contrat 500/500 avec Débit+ depuis 4 ans pour info

J'initiais aucun débat en fait 

Je posais des questions pour m'informer.

C vous tous qui prenez tout pour un débat 

Restez cool les jeunes. Pkoi s'énerver dès qu'on soulève des sujets c hallucinant quand mm

Désolé  @Anonymous  devoir involontairement pourri ton post

Bonjour,

j'ai franchi le cap aussi mais lors du branchement de la box, voyant PON éteint. Et dans 192.168.1.1, cela me met que le PON est off. Que faut il faire?

Merci

Bonsoir @Fekapic ,

Avez-vous bien changé le mot de passe de la Box 8 ?

Vous pouvez lire ce qui est indiqué par Eyeid ICI 

Bonjour, 

Oui le mdp est bien changé et j'ai un message en rouge qui me demande de connecter le câble fibre sur une autre prise car cela ne fonctionne pas.. 

Après je n'ai pas vérifié le mdp fibre qui a été rentré dans la box plus avant. Est ce que est le même que mon espace client ou il y a eu un problème à ce niveau je ne sais pas... 

Bonjour @Fekapic ,

Je vois que vous avez ouvert un autre topic donc je vous réponds sur ce nouveau topic.

Bonjour,

pour info je viens de connecter une box neuve nb8 pour avoir le WiFi 6 à la place de ma nb6 red avec option débit + à 1GB/S et 700MB/S (débit 980MB/S et 890MB/S sur nb6) 

Le wifi 6 de la nb8 est vraiment performant, en revanche le débit de la nb8 sans changer le forfait en RJ45 est divisé par 2 en download je reçois que du 504MB/S et 904MB/s en envoie....

En wifi 6 je suis proche des 800MB/s collé àla box ...

Bizarre, je sais bien que normalement le forfait qui correspond à la nb8 avec sup 7€/mois est associé à un débit de 2GB/S partagé, mais ce débit serait divisé par la box elle même ?? 2GB/S donne max 1gb/s par sortie et forfait 1gb/s donnerait 500mb/s en rj45?

Bonjour @Sylv et bienvenue dans la communauté d’entraide Red by SFR,

Merci pour vos observations sur les performances de la box 8.

Ci-dessous, quelques informations pour clarifier la situation :

1. La Box 8 est effectivement conçue pour supporter des débits jusqu’à 2 Gbps partagés (avec l’option correspondante). Toutefois, avec un forfait 1 Gbps, la limite théorique maximale reste celle du forfait, soit 1 Gbps. Le fait que vous obteniez environ 500 Mbps en téléchargement via RJ45 peut être lié à :

   • Une limitation logicielle ou matérielle de la box.

   • Une saturation réseau ou une gestion des priorités internes de la box.

2. Vous avez raison de noter que le Wifi 6 offre une excellente performance, souvent proche de celle du câble RJ45, grâce à une meilleure gestion du réseau et des appareils connectés.

Voici quelques recommandations à tester :

• Redémarrage de la box : Cela permet de réinitialiser les paramètres réseau et parfois de retrouver des performances optimales.

• Test d’un autre port RJ45 : Vérifiez si les autres ports RJ45 offrent un meilleur débit.

• Câble Ethernet : Assurez-vous d’utiliser un câble Cat 6 ou supérieur, nécessaire pour exploiter pleinement les hauts débits.

• Appareil connecté : Testez avec un autre ordinateur ou appareil pour vérifier que la limitation ne provient pas de la carte réseau.

Points supplémentaires à noter :

• Avec un forfait à 1 Gbps, la box devrait fournir un débit proche de cette valeur, même si elle est configurée pour gérer 2 Gbps avec l’option correspondante.

• Si vous suspectez un problème technique RED en passant par l’appli RED & Moi ou votre Espace client, pour vérifier la configuration de votre ligne et de votre box.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de ce souci.

Bonne journée et joyeuses fêtes ! 🎄✨