A

01 mars 2024

achat de sfr box 8

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Peuton faire un échange entre sa box 7 fibre que j'ai avec mon forfait, par une box 8 qu'on peut acheter en occasion ? Juste pour profiter un meilleur wifi sans rajouter un autre appareil pour optimiser le wifi ?

Merci

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01 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Bonjour @Anonymous ,

L'avantage de la Box 8 c'est effectivement le WiFi 6 qui est bien plus rapide, la liaison par câble RJ45 n'est plus nécessaire si vos équipements sont tous compatibles Wi-Fi 6.

Pour l'obtenir, 2 solutions :

1) La Box 8 est accessible en option chez RED pour 7€ de plus par mois. Dans ce cas vous demandez bien un échange de Box au service client RED.

2) Si vous voulez l'acheter en occasion sur eBay ou leBonCoin, il n'y a pas d'échange à demander au service client, c'est vous-même qui remplacez votre Box 7 par une 8.

À savoir : c'est plus risqué car pas de garantie de fonctionnement, mais ça marche souvent, voyez la discussion ici :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Remplacer-une-nb7-par-un-nb8-du-boncoin/td-p/511058

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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01 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Bonjour @Anonymous,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

techniquement, ça marche oui. Il vous faudra juste saisir votre code fibre.

Après, aucun client n'est censé être propriétaire d'une box SFR/RED. Le matériel appartient à l'opérateur et doit être restitué en fin de contrat. Ce qui peut donc être trouvé sur le marché "de l'occasion" reste de provenance douteuse.

A savoir aussi qu'en cas de panne, le support technique ne sera pas en mesure de vous aider puisque dans votre dossier, vous aurez une box 7 déclaré et qu'au bout de la ligne, les outils de diagnostic détecteront une box 8 (ça ne fonctionnera tout simplement pas pour eux).

Voilà

Bonne journée.

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :

:-)

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01 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Bonjour @Anonymous ,

L'avantage de la Box 8 c'est effectivement le WiFi 6 qui est bien plus rapide, la liaison par câble RJ45 n'est plus nécessaire si vos équipements sont tous compatibles Wi-Fi 6.

Pour l'obtenir, 2 solutions :

1) La Box 8 est accessible en option chez RED pour 7€ de plus par mois. Dans ce cas vous demandez bien un échange de Box au service client RED.

2) Si vous voulez l'acheter en occasion sur eBay ou leBonCoin, il n'y a pas d'échange à demander au service client, c'est vous-même qui remplacez votre Box 7 par une 8.

À savoir : c'est plus risqué car pas de garantie de fonctionnement, mais ça marche souvent, voyez la discussion ici :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Remplacer-une-nb7-par-un-nb8-du-boncoin/td-p/511058

Marc, un client comme vous

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

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Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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A

01 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Merci pour vos réponse, je n'avais pas trouvé l'autre discussion.

Cordialement

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01 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Bonjour @Anonymous ,

En partageant l'avis de @Loïc et @marcmarais , vous trouverez ici une fiche qui explique en détail comment configurer la box 8

NB: Le mot de passe fibre peut être récupéré depuis votre espace client dans Offre Fixe -->Gestion --> Récupérer mon mot de passe fibre.

Bonne journée

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A

07 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Bonjour,

Juste pour vous dire que j'en ai trouvé une neuve à 25€, et tout fonctionne parfaitement et même mieux avec le wifi6

pas trop d'investissement et moins de câble en enlevant le PON. Je suis content de mon achat.

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Argent

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10 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

bonjour @Anonymous

Avez vous réellement accès au WIFI 6 ?

Pq y a 4 ans j avais aussi acheté une Box8 pour ça et au final je n'avais que de la WIFI 5 puisque la box n'était pas inscrite sur mon compte client

Si Red fait payer 7€ de plus pour avoir la Box8, je pense que ce n'est pas pour rien

Cliente Red depuis ses débuts avec 4 forfaits mobile pour la famille
Cliente Red Fibre FTTH depuis 2020 et super contente

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A

11 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Bonjour @Marielle0830

Oui j'ai réellement le wifi6, c'est pas une option que red active ou pas à distance. C'est intégré à la box.

J'ai mon smartphone et la tablette de ma compagne en wifi6. j'ai bien le logo et la vitesse qui va avec.

Cordialement

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Argent

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11 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

@Anonymous

Merci pour votre réponse, et votre WIFI est stable ?

@marcmarais

Si vous avez des infos, pkoi Red fait payer 7€ pour avoir la Box 8 ????

Cliente Red depuis ses débuts avec 4 forfaits mobile pour la famille
Cliente Red Fibre FTTH depuis 2020 et super contente

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A

11 mars 2024

Re: achat de sfr box 8

Oui sauf si on va trop loin de la box avec beaucoup de obstacle, mon tél passe en 4g, puis dès que je ne bouge plus il revient en wifi avec un bon débit par rapport au wifi5. J'ai enlevé un répéteur, pour dire que c'est mieux.

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