Bonjour à tous.

J'ai la fibre RED depuis juin 2022. Tout marche bien. 
Ce midi, lors d’une réunion en Visio, internet a coupé. Depuis, le voyant PON est orange. 

J’ai fais toute les étapes de dépannage, éteint et rallumer plusieurs fois le boîtier et la box mais rien n’y fait. J’ai aussi débranché le câble qui va de la prise optique au boîtier mais rien n’y fait non plus.

Savez-vous à quoi cela est dû et ce que je peux faire ?

Merci de votre aide