remplacemt de la box NB6vac + ONT externe par la box 7

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FAQ et liens utiles

Bonjour,

Le technicien m'a installé la fibre hier avec la box NB6vac + ONT externe.

Y a t il possibilité de demander un remplacement avec la box 7. Je n'ai aucune utilité du boîtier ONT qui monopolise une prise chez moi.

J'ai tenté le remplacement via le service client...en vain ☹️

Merci d'avance pour vos retours

Cordialement

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REDactor

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26 mai 2025 (edité)

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Bonjour @Sebta ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Y a t il possibilité de demander un remplacement avec la box 7 ?

Oui bien sûr

J'ai tenté le remplacement via le service client...en vain

Ah c'est ennuyeux car lui seul peut faire cet échange... Vous devez insister.

Marc, un client comme vous

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