Communiquer à l’étranger (roaming)
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Appeler la messagerie depuis l’étranger
31 juillet 2024
Appeler la messagerie depuis l’étranger
Questions résolues
Solution validée
raphael_apa
Bonjour @Daniiiee
Avant votre départ, assurez-vous d'avoir personnalisé le code secret de votre messagerie vocale. Si ce n'est pas le cas, voici comment procéder autrement :
- Composez votre propre numéro de mobile.
- Vous entendrez l'annonce de votre messagerie (puisque vous êtes déjà en ligne avec vous-même, ce qui est normal).
- Pendant que l'annonce est en cours, appuyez sur la touche #, puis après quelques secondes, sur la touche *.
- Un message vous informera que votre code secret vous a été envoyé par SMS
Assurez-vous que votre forfait inclut les appels de la Suisse vers la France sans frais supplémentaires, sinon vous serez facturé pour cet appel et l'appel vers votre messagerie.
Sachez que si ça n'est pas le cas, vous pouvez souscrire à l'option : 35Go + Appels/SMS illi. depuis l'UE/USA/Canada
Si vous y êtes éligible, je vous recommande de souscrire à cette option pour éviter les frais hors forfait lors de ce type d'appels. Vous bénéficierez ainsi de 20 Go d'Internet et d'appels illimités depuis la Suisse vers cette même destination et vers la France
Bonne soirée,
Raphael L
Solution validée
Bonjour @Daniiiee
Avant votre départ, assurez-vous d'avoir personnalisé le code secret de votre messagerie vocale. Si ce n'est pas le cas, voici comment procéder autrement :
- Composez votre propre numéro de mobile.
- Vous entendrez l'annonce de votre messagerie (puisque vous êtes déjà en ligne avec vous-même, ce qui est normal).
- Pendant que l'annonce est en cours, appuyez sur la touche #, puis après quelques secondes, sur la touche *.
- Un message vous informera que votre code secret vous a été envoyé par SMS
Assurez-vous que votre forfait inclut les appels de la Suisse vers la France sans frais supplémentaires, sinon vous serez facturé pour cet appel et l'appel vers votre messagerie.
Sachez que si ça n'est pas le cas, vous pouvez souscrire à l'option : 35Go + Appels/SMS illi. depuis l'UE/USA/Canada
Si vous y êtes éligible, je vous recommande de souscrire à cette option pour éviter les frais hors forfait lors de ce type d'appels. Vous bénéficierez ainsi de 20 Go d'Internet et d'appels illimités depuis la Suisse vers cette même destination et vers la France
Bonne soirée,
Raphael L