Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer au pied de page

Communiquer à l’étranger (roaming)

Retour à Communiquer à l’étranger (roaming)

Rechercher dans les Forums

Se connecter M’inscrire

Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum

179 577 Membres

2 411 Sujets

Hors France pas de reseau

Répondre

Bronze

Posts : 2

Likes : 0

Badges :

il y a 11 heures

Re: Hors France pas de reseau

Bonjour,

Je me retrouve dans la même configuration à savoir dès que je suis sur le territoire belge, impossible d'envoyer sms ou appel. L'option SFR Voyages est activée .. On peut me joindre mais je ne puis envoyer quoi que ce soit... Quelle manipulation dois-je faire ? Je me rends en Belgique le 16 décembre prochain pour RV médical très important et il me faut impérativement obtenir un réseau pour "waze" etc..J'ai un Samsung A6.

Pouvez-vous m'aider ?

Je pense changer d'opérateur sans

Merci d'avance

Répondre

Community Manager

Posts : 305

Likes : 69

Badges :

+43

il y a 8 heures (edité)

Re: Hors France pas de reseau

[ modifié ]

Bonjour @Marie4452 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Si vous arrivez à recevoir les appels/SMS, cela signifie que vous parvenez à capter le réseau lorsque vous êtes sur place.

Concernant l'émission des appels/SMS qui ne passe pas, il est possible que vous ayez activé l'option "limitation appels internationaux", ce qui bloque ce type de communication. Si cette option est activée sur votre ligne, vous devez la supprimer pour débloquer la situation.

Voici un lien qui pourrait vous aider dans la résolution des soucis d'appels et/ou SMS depuis l'étranger.

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement ou si vous avez besoin de plus d'assistance.

Bonne journée.

Asmae.

Répondre