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Bronze

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28 mars 2024

voyage en grece 10 jours

FAQ et liens utiles

Bonjour

Je par en Grèce et je veux pouvoir appeler, envoyer des SMS et bien sur utiliser internet pour pouvoir me deplacer .Quelle option dois-je prendre sur mon forfait mais que pour ces 10 jour , je n'ai pas besoin de conserver cette option sur du long terme?

Merci d'avance pour votre réponse

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28 mars 2024 (edité)

Re: voyage en grece 10 jours

[ modifié ]

Bonjour @Chris69 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

La Grèce faisant partie de l'Union Européenne, vous n'avez aucune option à ajouter à votre forfait RED.

Les appels sont inclus vers la France ou n'importe où dans l'UE, et pour les données, cela dépend de votre forfait :

par exemple pour un forfait qui donne 100 Go en France, vous avez 22 Go en UE.

quel est votre forfait exactement ?

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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28 mars 2024 (edité)

Re: voyage en grece 10 jours

[ modifié ]

Bonjour @Chris69 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

La Grèce faisant partie de l'Union Européenne, vous n'avez aucune option à ajouter à votre forfait RED.

Les appels sont inclus vers la France ou n'importe où dans l'UE, et pour les données, cela dépend de votre forfait :

par exemple pour un forfait qui donne 100 Go en France, vous avez 22 Go en UE.

quel est votre forfait exactement ?

Marc, un client comme vous

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Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

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28 mars 2024

Re: voyage en grece 10 jours

Bonjour @Chris69

Vous n'avez pas besoin de souscrire quoi que ce soit. Votre forfait mobile inclu sans surcoût les appels et SMS illimités depuis l'UE (donc bien entendu la Grèce).

Pour connaître le nombre de gigas inclus sans surcoût depuis l'UE il faut vérifier sur l'application RED&moi ou sur votre espace client RED.

Rendez-vous dans la rubrique Info Conso. Sur cette page vous verrez 2 compteurs de gigas, l'un correspond aux gigas utilisables en France, l'autre concerne les gigas utilisables depuis l'UE.

Pour 10 jours si vous avez du wifi dans votre logement vous n'aurez besoin que de quelques gigas (5 max). Par contre si vous n'avez pas du tout de wifi sur place et que vous comptez faire des soirées Netflix, Youtube etc (bref des choses qui consomment pas mal de gigas) là il faudra peut être envisager de souscrire l'option 35Go depuis l'UE qui est à 5€.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : REDF62DE61
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

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