Bonjour @Lnhdvfr 

Pouvez-vous être plus précis ? De quel service s'agit-il exactement ? Avez-vous des captures d'écran à partager ?

Merci

Bonjour Kévin

Justement aucune idée du service.

Juste note vos services et abonnement de tiers.

Et oui, j ai bien ce qu'il faut mais je n'arrive pas à joindre les screen

Hello  @Lnhdvfr 

Dans ce genre de situation, il est recommandé de fournir un maximum de détails et de preuves : quel service concerne-t-il ? Quel est le coût du service et depuis quand avez vous subit ce débit à tort? (si l'on peut le dire comme ça )

En agissant de la sorte, vous augmentez vos chances d'obtenir de l'assistance, et il est fort probable que d'autres clients ayant peut-être rencontré la même situation puissent vous venir en aide.

Excellente journée à vous.