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Facture & Suivi conso
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Facture de 23,81€ au lieu de 5,99€

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E
Argent
Posts : 8
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29 mai 2024
Solution approuvée

Facture de 23,81€ au lieu de 5,99€

FAQ et liens utiles

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait à 5,99 € pour mon fils sur lequel je souhaitais éviter les frais supplémentaires.

Les options suivantes sont activées :

- contrôle parental

- interdiction des usages surtaxés

Néanmoins, suite à un séjour à l'étranger, je me retrouve avec 17,82€ de frais supplémentaires.

Comment cela se fait-il ?

Merci pour votre aide.

Eric

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Questions résolues
Solution validée
Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 498
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Solution validée
29 mai 2024

Re: Facture de 23,81€ au lieu de 5,99€

Bonjour  @Eric6 

 

Vous semblez avoir ouvert 2 Topics et  @Kevin vous a répondu sur votre dernier topic

 

Je vous invite à consulter sa réponse en cliquant ici 

 

Raphael L

Raphael - Client 👻
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Solution validée
Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 498
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Solution validée
29 mai 2024

Re: Facture de 23,81€ au lieu de 5,99€

Bonjour  @Eric6 

 

Vous semblez avoir ouvert 2 Topics et  @Kevin vous a répondu sur votre dernier topic

 

Je vous invite à consulter sa réponse en cliquant ici 

 

Raphael L

Raphael - Client 👻
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