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06 décembre 2024 (edité)

Harcelement du service client

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FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je n'en peux plus de sfr.

Ils m'appellent toutes les semaines pour "faire le point";

C'est pénible, désagréable et usant.

Les correspondant(e)s parlent à peine le Français pour certain(e)s.

Ca fait une dizaine de fois que je demande à ne pas être contacté impunément et ils continuent de me harceler.

Je pense qu'au prochain appel je commence mes recherches pour changer d'opérateur fibre.

RAS LE BOL

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08 décembre 2024 (edité)

Re: Harcelement du service client

[ modifié ]

Bonjour @Fazer93

c’est très facile de faire cesser les appels de RED :

rendez-vous sur votre espace client RED, rubrique Infos Perso puis dans la section Gérer vos données personnelles

Sur cette page vous trouverez 2 sous-menus à ouvrir qui contiennent pas mal de choses à cocher ou décocher.

Pour vous aider je vous partage le mien :

pensez à faire ces choix sur chacun de vos espaces client. Si vous avez un forfait mobile et une box il faudra bien vérifier tout cela sur les 2 espaces client.

Vous serez bien tranquille après ça (en tout cas de la part de RED)

🍌

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08 décembre 2024 (edité)

Re: Harcelement du service client

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Bonjour @Fazer93

c’est très facile de faire cesser les appels de RED :

rendez-vous sur votre espace client RED, rubrique Infos Perso puis dans la section Gérer vos données personnelles

Sur cette page vous trouverez 2 sous-menus à ouvrir qui contiennent pas mal de choses à cocher ou décocher.

Pour vous aider je vous partage le mien :

pensez à faire ces choix sur chacun de vos espaces client. Si vous avez un forfait mobile et une box il faudra bien vérifier tout cela sur les 2 espaces client.

Vous serez bien tranquille après ça (en tout cas de la part de RED)

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