Bonjour.
Je suis partie à l'étranger hors UE
Ma facture indique 55euros hors forfait appel émis depuis etranger.
Cependant avant mon départ j'ai désactivé données mobiles, itinerance mis en mode avion éteint tel et je l'ai rallumé à l'hotel restant en mode avion et WiFi hotel
J'ai du appeler des taxis toujours en whatshapp part wifi hotel et toujours en mode avion
Comment ca se fait que j'ai eu de l'hors forfait alors que j'utilise que whatshapp et en wifi toujours en mode avion ?
J'ai également fait des sms mms par whatshapp et eux n'ont pas été facturé et jai surfer sur le net pas facturé non plus.
C'est pour comprendre pour mes prochains sejours.
Sachant que j'ai toujours fait comme ca et j'ai jamais eu de surprise.
Merci pour vos lumières
Bien cordialement