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Bonjour,
J'ai acheté un téléphone en février et j'attends toujours les 40€ de remboursement alors que mon dossier est complet.
Est-ce normal ?
Bonne journée
Bonjour @TCL
Oui c'est normal le délai est de 16 semaines (4 mois)
En gros, le remboursement suite à l’achat d’un mobile chez RED devrait apparaître sous forme d’avoir sur votre facture dans un délai de 16 semaines à compter de la date de réception de votre demande.