Bonjour @Fatandreea96 

Non ce n'est pas une erreur. Chez RED comme chez tous les opérateurs de téléphonie mobile et d'internet vous payez toujours pour la période de facturation à venir et non pas la période passée.

De la même façon que vous payez votre loyer le 5 juin pour le mois de juin, et vous ne payez pas le 5 juillet pour le mois de juin. C'est pareil pour la grande majorité des services que vous consommez (Netflix, Spotify, Amazon Prime, Canal) d'abord vous payez le mois, et après vous en profitez.

Donc voilà c'est normal vous avez payé votre 1er mois de forfait RED en avance. Dans votre cas votre forfait commence le 28 de chaque mois, votre période de facturation est donc du 28 (du mois en cours) jusqu'au 27 (du mois suivant).

Votre prochaine prélèvement sera donc quelques jours après le 28 août et il correspondra à la période du 28 août au 27 septembre.