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Facture & Suivi conso
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Régler une facture par un virement sans carte bancaire

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S
Electron
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22 novembre 2023

Régler une facture par un virement sans carte bancaire

Bonjour,

 

Je souhaiterais régler ma facture par un virement depuis un compte courant qui n'est pas relié à une carte bancaire ou un chéquier. 

 

Je ne suis pas intéressé par un prélèvement automatique tous les mois, je veux juste effectuer un virement de mon compte courant sur celui du service encaissement de RED.

 

J'ai déjà posé la question sur le chat de l'appli mais on m'a simplement renvoyé au récapitulatif officiel des 3 moyens de paiement ce qui ne répond pas du tout à ma question.

 

Merci à vous de votre attention.

Avatar de Loïc
REDactor
Posts : 6607
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Avatar +70
22 novembre 2023

Re: Régler une facture par un virement sans carte bancaire

Bonjour  @Stanley,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Je suis navré, mais le mode de paiement par virement n'existe pas chez RED.

Par défaut, c'est prélèvement automatique. Il est possible de passer en mode de règlement "autre" mais soit pour payer par BC, soit par chèque.

 

A toutes fins utiles, les adresses d'envoi des chèques sont indiquées dans cette FAQ : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Payer-ma-facture/Payer-une-facture-en-attente-de-paiement/ta-p/300146

 

Bonne journée.

Loïc
--
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  :-)
R
Turquoise
Posts : 383
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Réponses 50 +36
22 novembre 2023

Re: Régler une facture par un virement sans carte bancaire

Bonjour  @Stanley 

 

Vous comprenez, j'espère, que SFR ne peut pas traiter les situations de manière individuelle. En tant que client, nous sommes contraints de nous conformer aux trois méthodes de paiement officielles.