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Red by SFR vol dissimulé 8002

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23 mai 2024

Red by SFR vol dissimulé 8002

FAQ et liens utiles

Bonjour a tous

A chaque fois que je consulte ma messagerie une facturation de 1.99 est réalisé et cela tout les mois sans remboursement de votre part sous huitaine je me verrai dans l obligation de faire valoir mes droits et lancer une procédure.

Merci pour votre retour

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REDactor

Posts : 10938

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+71

23 mai 2024

Re: Red by SFR vol dissimulé 8002

Bonjour @Kamel ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas accès aux informations de votre compte, ni la possibilité de savoir quelles options vous avez activé pour avoir cette facturation, et donc impossible pour nous de vous rembourser quoi que ce soit.

Vous devez prendre contact avec votre conseiller client via l’application RED & Moi ou via votre Espace client pour savoir pourquoi vous avez ces 2 euros débités.

Bonne journée

Marc, un client comme vous

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