Facture & Suivi conso
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Retour à facteur de 2021 et 2022
Questions résolues
Solution validée
Loïc
Bonsoir @Ikhlef,
bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !
Il est possible de récupérer les factures des 24 derniers mois depuis l'espace client. Les factures plus anciennes ne sont donc plus disponibles sauf si vous avez pris soin de les sauvegarder.
Une FAQ vous explique tout ici (cliquez).
A noter que la durée légale de conservation des factures de téléphonie fixe et mobile est de un an.
Bonne fin de journée.
Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
--
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook ou via Whatsapp (nouveau). Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !
Pour cela, renseignez mon code parrain dans votre panier (sans oublier de cliquer sur "OK" juste à droite du champ de saisie) :
:-)
Solution validée
Bonsoir @Ikhlef,
bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !
Il est possible de récupérer les factures des 24 derniers mois depuis l'espace client. Les factures plus anciennes ne sont donc plus disponibles sauf si vous avez pris soin de les sauvegarder.
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A noter que la durée légale de conservation des factures de téléphonie fixe et mobile est de un an.
Bonne fin de journée.
Loïc
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