Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer au pied de page

Facture & Suivi conso

Retour à Facture & Suivi conso

Rechercher dans les Forums

Se connecter M’inscrire

Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum

183 021 Membres

2 603 Sujets

Retour à facteur de 2021 et 2022

Répondre

Electron

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

22 novembre 2024

Retour à facteur de 2021 et 2022

FAQ et liens utiles

Bonjour comment faire pour récupérer les factures de 2021 et de 2022

Répondre

Questions résolues

Solution validée

REDactor

Posts : 7003

Likes : 1208

Badges :

+71

Solution validée

24 novembre 2024

Re: Retour à facteur de 2021 et 2022

Bonsoir @Ikhlef,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

Il est possible de récupérer les factures des 24 derniers mois depuis l'espace client. Les factures plus anciennes ne sont donc plus disponibles sauf si vous avez pris soin de les sauvegarder.

Une FAQ vous explique tout ici (cliquez).

A noter que la durée légale de conservation des factures de téléphonie fixe et mobile est de un an.

Bonne fin de journée.

Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.

--
Le service client, c’est par ici.

Répondre

Solution validée

REDactor

Posts : 7003

Likes : 1208

Badges :

+71

Solution validée

24 novembre 2024

Re: Retour à facteur de 2021 et 2022

Bonsoir @Ikhlef,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

Il est possible de récupérer les factures des 24 derniers mois depuis l'espace client. Les factures plus anciennes ne sont donc plus disponibles sauf si vous avez pris soin de les sauvegarder.

Une FAQ vous explique tout ici (cliquez).

A noter que la durée légale de conservation des factures de téléphonie fixe et mobile est de un an.

Bonne fin de journée.

Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.

--
Le service client, c’est par ici.

Répondre