Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
C'est du grand n'importe quoi. Les offres "à vie" existent encore chez de nombreux opérateurs. Et effectivement ils font tout ce qu'ils peuvent pour se débarrasser des encombrants clients anciens.
@dchaillot a écrit :
Y'a plus qu'à aller voir à la poste ...ou Leclerc
Ou CDiscount ou Auchan Telecom ![]()
Alors ça c'est sur c'est un cas pour 100 millions de consommateurs sans compter le régulateur d'internet !
@w36xb2w54 a écrit :
Bonjour
Perso, j'ai prépéré ma lettre de résiliation que j'enverrai le jour de l'augmentation de tarif, sachant que mon contrat est à VIE.
J'irai chez Leclerc Mobile pour 9€95 50 gb et débit réduit au déla ce qui est bien supérieur a REd actuellement.
Modèle
SFR Service Résiliation TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
Date de résiliation souhaitée :01/01/2021
RECOMMANDÉ: abonnement Red by SFR Madame. Monsieur.
Je vous informe par la présente lettre mon souhait de résilier mon abonnement à partir du 01/01/2021.
Conformément aux dispositions de l’article L 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre.
L'accusé de réception de cette lettre recommandée faisant foi.
Numéro de téléphone
Merci de m'envoyer confirmation de la résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou via email :
Bien cordialement
Bonjour
Il y a plus simple et aussi efficace,
- faire le 3179 et obtenir le code RIO
- souscrire un contrat chez un autre opérateur en déclarant vouloir conserver votre numéro et indiquer votre code RIO.
C'est le nouvel opérateur s'occupe de la résiliation, vous n'avez rien à faire de plus.
merci pour la réponse du robot bot !
On est tous les "dindons de la farce". heureusement le chat bot ne comprends pas l'humour !
30Go - 3€/mois pendant 6 mois
20Go - 2€/mois pendant 6 mois
Vive la portabilité ![]()
Ce n'est pas de la vente forcée mais tout simplement une filouterie.
Je suis effondré face au comportement de Red by SFR.
Bonjour
Non ce n est pas de la filouterie. C est tout simplement de la manipulation forcée financière. Une interdiction totale du code commercial. Un contrat est un contrat. Il n y a aucun droit du dire aux consommateurs: " maintenant votre contrat passe à 3€ de plus par mois avec 20go de plus et si vous ne voulez pas; Partez!" Cela ne s'appelle de la filouterie mais tout simplement du Rakette! Car vous n avez aucune possibilité de dire tout simplement " NON MERCI RED MAIS JE NE COMSOMME PAS ENTIEREMENT LES GO QUE J AI ACTUELLEMENT DANS MON CONTRAT ET QUE DANS TOUS LES CAS MON BUDGET NE ME LE PERMET PAS!
Alors comment fait on? SVP!!!
J adore, si vous voulez résilier cette offre :
@w36xb2w54 a écrit :
Bonjour
Perso, j'ai prépéré ma lettre de résiliation que j'enverrai le jour de l'augmentation de tarif, sachant que mon contrat est à VIE.
J'irai chez Leclerc Mobile pour 9€95 50 gb et débit réduit au déla ce qui est bien supérieur a REd actuellement.
Merci pour ce super bon plan !
moins cher, 5 centimes, plus de giga, même reseau...
va comprendre Charles....